Votre stratégie numérique prend-elle aussi des vacances cet été?

Hey oui juillet est arrivé et c’est le temps de planifier vos vacances! Que vous soyez travailleur autonome, propriétaire d’une petite entreprise ou même dirigeant d’une entreprise de plus de 100 employés, vous devez vous assurer que votre stratégie numérique ne prenne pas de vacances cet été! Comment? Voici quelques règles de base à suivre pour s’en assurer…

1- Modifier vos heures d’affaire partout partout partout

Si pendant vos vacances vous devez modifier vos heures d’ouvertures n’hésitez pas à les afficher d’une façon évidente sur votre site Web et vos médias sociaux! Rien de pire qu’un client ou même un prospect qui se bute à une porte barrée de magasin.

2- Annoncez les jours où vous serez fermés

Encore ici si vous savez d’avance que vous serez fermés pour quelques jours voire quelques semaines, affichez-le! Avisez vos clients et prospects sur vos médias sociaux et site Web que vous serez ravis de les servir ou de faire un suivi après cette période de vacance! Par soucis de sécurisation vous pourriez même laisser un numéro d’urgence si pertinent.

3- Réduisez mais surtout n’arrêtez pas vos publicités numériques

Une bonne stratégie de publicité numérique devrait rouler 12 mois par année même pour des domaines saisonniers. Pendant vos vacances réduisez vos budgets et assurez-vous que vous avez en place un mécanisme d’auto réponse en cas de demande d’informations remplies par un prospect sur votre plateforme Web. Vous pourrez ainsi l’avertir de votre temps de vacance et faire le suivi lors de votre retour.

4- Auto réponse courriel / Site web

Que votre client vous envoie un courriel ou remplisse un formulaire de contact sur votre site Web vous devez vous assurer pendant vos vacances que vos autos réponses sont actives. Votre prospect ou client comprendra la situation et les impacts seront réduits !

C’est le temps des vacances chez Tonik également et nos mécanismes sont tous en place. Malgré la période estivale quelqu’un sera toujours au poste pour répondre à votre demande! Les p’tites vites prendront également du temps de repos et reviendront en force après la période estivale!

Alors à vos vacances… et osez le Web maintenant!

Pssst... par ici pour voir d'autres capsules!

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