Comment créer des « Call to action » efficaces

Qu’est-ce qu’un appel à l’action « Call to action »?

Un appel à l’action, aussi appellé Call To Action, est une phrase ou un terme-clé qui incitera vos internautes à passer à l’action pour, par exemple, acheter un produit sur votre site de commerce électronique ou faire une demande d’information complémentaire en rapport avec votre produit ou votre service. Si vous voulez qu’un prospect achète sur votre site Internet, vous devez le convaincre d’acheter ou du moins lui faciliter la vie avec un bel appel à l’action évident. Voici quelques exemples d’appel à l’action que l’on retrouve un peu partout sur le web ;

• Cliquez ici;
• Ajoutez au panier;
• Finaliser votre commande;
• Je m’inscris;
• Voir plus;

En anglais on verrait des éléments comme :

• Get your free quote today;
• Call us now;
• Create your free account;
• Etc.

Mais à quoi sert un appel à l’action?

En fait c’est bien simple. Il sert ultimement à passer à l’action. Vous voulez obtenir des inscriptions à votre infolettre? Vous voulez faire plus de ventes sur votre site? Recevoir des soumissions en ligne? Un appel l’action vous aidera dans tous ces cas tant qu’il est clair, précis et évident. Il doit inciter votre public à cliquer… et donc à passer à l’action.

Un titre qui appel à l’action?

Pour les titres dans vos appels à l’action nous vous conseillons de mettre les intérêts de vos internautes de l’avant. D’un point de vue SEO, il est important d’apporter son attention aux mots-clés qui apportent le plus de visites sur la page. Sachez qu’il existe plusieurs approches pour créer un titre digne de ce nom. Par exemple, l’approche de Dane Maxwell, entrepreneur numérique, suggère de créer les titres avec cette formule ;

Ce que l’internaute veut + un temps X + une objection = Recevez votre pizza (+) en moins de 25 minutes (+) sinon c’est gratuit

À vous de choisir l’approche qui vous convient le mieux. Gardez en tête lors de la rédaction de votre appel à l’action de rester clair et transparent.

L’apparence graphique d’un bouton d’appel à l’action?

Ne réinventez pas la roue. Ce qui marche, Google le fait depuis toujours; c’est UN SUPER GROS BOUTON évident. De plus, utilisez des couleurs actives et passives afin de mettre de l’avant vos boutons d‘action. Par exemple, le site de commerce électronique de WalMart utilise des couleurs passives comme le bleu pâle pour ce qui est des éléments du site en général. Remarquez comment les boutons vous amenant vers le panier d’achat ont tous une couleur orange/jaune. Cette différence de couleur permet aux internautes de rapidement savoir où cliquer pour « passer à l’action ».

Finalement l’objectif primordial d’un appel à l’action est bien simple! Favoriser l’action. Facilitez le chemin de vos internautes vers votre objectif marketing. En comparaison avec une intersection sur une rue en pleine ville, l’appel à l’action se doit d’être aussi évident que le panneau d’arrêt obligatoire.

Alors sur ce à vos boutons d’actions et osez le web maintenant!